eqb***** さん

箱が潰れてました。人へのプレゼント用に購入したので、この潰れた見た目のものは渡せないな…と悩み中です。今使っているイヤホンは英語で音声が流れる為、何を言ってるかわからないから、日本語で音声が流れるものが欲しい。と以前から聞いていたので、こちらを見つけて気になり、口コミもしっかり読んだつもりでしたが、箱が潰れているような事は書いてないように思ったのですが、他の方もこんな感じで箱が潰れていたりするのでしょうか？念のため中身の確認をしたら、パッと見た感じでは大丈夫そうでした。ただ、この箱では…プレゼントに考えている方は気をつけてください。配送されてきた包にはおかしなところもないし、箱も側面のみ潰れていて、表面などは無事でした。一度誰かが無理に開封でもしたのか？と思えてしまうほどです。製品の異常などではないので交換は無理でしょうか？残念です。追記:レビューを読んだとの事で、ショップからわざわざメールいただきました！交換、もしくは返金の対応をしてくださるそうです。誠意ある対応に安心できるショップだなと思いました。プレゼントに間に合う様であれば交換していただきたいと思っています。追記:プレゼントに間に合う様に交換をしてくださるお返事だったのですが、こちらの都合で交換をお断りしました。とても丁寧に誠意ある対応をしてくださったので、またぜひ利用したいなと思いました。プレゼントした友人はすぐに使ってくれて、今使ってる両耳タイプのワイヤレスイヤホンより、こちらの方が片耳なのに音も良いし使いやすいと喜んでくれました！着け心地も良いようで、友人の話を聞いて自分用にも購入しようか少し迷っています。箱の潰れこそありましたが、商品もショップも満足です。